Augusztus elejétől kezdve az érdeklődők a Sendo weblapján kersztül (www.sendo.com) rendelhetik meg az egyedileg "megtervezett" telefonjaikat, ahol segítségként találhatnak képeket, amiből választhatnak, és virtuálisan meg is nézhetik, hogy hogyan fog kinézni majd a készülék a kép feltétele után. Szeptembertől kezdve a szolgáltatás annyival bővül, hogy az előre adott képek mellett a saját beküldésűek is felvihetők lesznek. Ez egy nagyszerű lehetőség arra is, hogy igazán személyes ajándékot adhassunk. A cég egyik vezetője a következőt nyilatkozta: "Az, hogy a telefonok külsejét ilyen módon magunk választhatjuk meg, a legmesszemenőbb testreszabási lehetőség, amit a vevőknek kínálni lehet, napjainkban a mobilod ugyanis sokat elárul rólad, éppen ezért nagyon fontos, hogy magad választod ki, milyen kép díszítse a külsejét. Cégünk büszke arra, hogy olyan partnerrel együtt mutathatta be ezt az új szolgáltatást, mint az e-comeleon."
Jelenleg a lehetőség még csak Nyugat-Európában él, és elsőként az egyesült királyságbeli Virgin Mobil szolgáltató fogja kihasználni előnyeit. Később azonban, de még ez év folyamán, az egész világra ki fog terjedni az elérhetősége. Az interneten keresztüli megrendelést, a kiszállítást és a közbeeső dolgok teljes intézését az e-comeleon bonyolítja le, és állításaik szerint az egész procedúra nem vesz majd 5 napnál hosszabb időt igénybe.