A marketing területén testre szabott üzenetek juttathatók el segítségével, termékkatalógusok állíthatók össze, és az ügyfélkapcsolatok ápolásában is nagy segítséget nyújt. Az értékesítésnél a rendelés- és termékelőzmény, valamint a készletszintek karbantartását segíti, de könnyen megoldható az ismételt rendelés és az árucikk-felcserélés automatizált figyelése is. A számviteli szférában a számlalekérdezés, az adatletöltés, a határidő-elemzés és a főkönyvi kimutatások továbbítása sorolható fel a legfőbb jellemzők között.

Mivel a SunB2B minden fontos adatot - statisztikát, táblázatot - képes grafikusan is megjeleníteni, vizuálisan is segíti a trendek gyors elemzését és ezzel a jó döntések előkészítését.

Négy modul

Az Ariba csomagja négy modult tartalmaz, amely egyenként is telepíthető a nagyvállalatoknál használatos vállalatirányítási környezetbe. Az Ariba Buyer az elektronikus beszerzést támogatja, az Ariba Marketplace egy virtuális piactér kialakítását teszi lehetővé, az Ariba Dynamic Trade az aukció, visszaukció és a licitek lehetőségével gazdagítja a kereskedelmi környezetet, az ACSN pedig egy világméretű ellátóhálózat kialakítását kínálja fel.

Az Ariba ügyfelei közé tartozik a 100 legjelentősebb amerikai cég több mint fele, de partnerei között tarthatja nyilván például a Philipset is. A Hewlett-Packardnál az átlagos beszerzési költség 140 dollárról 9 dollárra csökkent, a Ciscónál ugyanez a javulás 140 dollárról 30-ra redukálta az átlagos beszerzési költségeket, a VISA-nál pedig a kérelmek jóváhagyásához szükséges idő 3 napról 32 percre fogyott.