A Palm egyelőre nem kívánt reagálni a vádakra, mivel a társaság még nem kapott értesítést a perről.
A pert a Pinnacle Law két kaliforniai Palm-tulajdonos megbízásából indította, akik szeretnék, ha az Egyesült Államok Palm PDA-tulajdonosai, legalábbis akiket érintett a probléma, összefognának az ügyben. A probléma egyébként állítólag a Palm V és Palm Vx eszközök esetében áll fenn, amelyeket a gyártó 1999 óta árul világszerte, és a Pinnacle Law szerint felhasználók százezreit érintheti.
A felperesek azt szeretnék elérni, hogy a Palm Inc. kártérítést fizessen nekik és a hasonlóképp járt felhasználóknak, valamint értesítse a felhasználókat a probléma lehetőségéről, amely következtében tönkremehet PC-jük alaplapja.
A vád szerint a Palm PDA eszközök HotSync funkciója az alaplapok soros portját teszi tönkre, ami miatt új alaplapot kell venni. Hogy melyik alaplapokat, illeve PC-ket érinti a probléma, azt a vádirat nem tartalmazza, a Pinnacle Law képviselői pedig egyelőre nem elérhetőek.