A Microsoftnak több mint 20 millió európai e-mail előfizetője van, akik mostantól (illetve a közeljövőben) már a – mobiloperátorokkal kötött megállapodások értelmében – mobiltelefonon keresztül is elérhetik a Hotmail szolgáltatást.

A szolgáltatást a MIGway-vel fejlesztették a dán mobiloperátor, a TDC Mobile International, valamint az angol-dán CMG Wireless Data Solutions együttműködésével, és a MSN interaktív szolgáltatásai SMSD-en keresztül érhetők el. Az MSN egyelőre nem működik WAP-os, illetve GPRS-es környezetben, mivel ezek a technológiák „még nem forrottak ki annyira, hogy a szolgáltatás minősége biztosítható lenne rajta. Másfelől azért döntöttünk – egyelőre – az SMS mellett, mivel ez a technológia már bizonyította működőképességét, népszerűségét” – állítja Judy Gibbons, a Microsoft EMEA-elnökhelyettese. A mobil Hotmail jelenleg csak két szolgáltatónál érhető el, de a tervek szerint a tesztelések befejezése után e szám akár 40 fölé is emelkedhet.