Az SMS-szolgáltatással az operátorok lehetővé teszik ügyfeleik számára, hogy a tv-ről mobil szöveges üzeneteket küldjenek, illetve a tv-társaságok célzott marketing- és információs üzeneteket mellékeljenek az egyes műsorokhoz. Ezek az üzenetek többek között emlékeztetők lehetnek a programokhoz, vagy háttérinformációval szolgálhatnak a sporthírekhez, az újdonságokhoz.

A chatszolgáltatás segítségével a hálózati operátorok az iTV-alapú tartalmat az internet-chatroom környezetéhez csatlakoztathatják, ezáltal a nézők megoszthatják véleményüket dialógusablakokban a tv képernyőjén. Ezek a lehetőségek – állítják a fejlesztők – az eddiginél is nagyobb interaktivitást biztosítanak a nézőknek, akik véleményük megfogalmazásával aktív alakítói lehetnek a műsoroknak.