Ha összevetjük a régebbi modellel az R380e-t, akkor megállapíthatjuk, hogy 25%-kal több akkumulátorkapacitással, gyorsabb működési sebességgel, továbbfejlesztett SIM-kártyakezeléssel rendelkezik. A kalendárium, az e-mailes kapcsolat és a feladatok az R380e-ben szinkronizálhatók a Microsoft Outlookkal vagy a Lotus Notesszal és Organizerrel, így biztosak lehetünk benne, hogy a számítógépen és az R380e-n levő adatok megegyeznek. Az IR kapcsolat segítségével az adatok és a kalendárium megosztható más eszközökkel is. Lehetőségünk van a vállalati hálózatokkal való kapcsolatfelvételre is. Ez többek között az e-mailt, a kalendáriumot, az adatbázis-menedzsmentet, a WAP-szerver szolgáltatásainak elérését jelenti. Komoly hangsúlyt helyeztek a készülék biztonságára is. A biztonsági protokollok az RSA Security és a Secure Computing megoldásain alapulnak. A WAP 1.2.1. a with WTLS class 2-vel a biztosíték arra, hogy biztonságosabban küldjünk olyan bizalmas információkat, mint a hitelkártya-, illetve a bankkártyaszámunk.

Elemzők a készülék egyik hibájának azt tartják, hogy nem támogatja sem a GPRS-t, sem a HSCSD-t. Igaz – állítják –, hogy a Nokia 9210-es sem GPRS-kompatibilis, viszont támogatja a hagyományos HTML nyelvet.