Az ajánlásban szerepel egyebek mellett, hogy a szolgáltató magyarul tegye közzé legfontosabb adatait, és a vásárló még a számla fizetése előtt kapjon meg minden információt, például a vásárolt áru visszaküldésének rendjét, feltételeit, a kifizetett ár visszatérítésének módját.

A vevőnek a vásárlás előtt biztosítsanak lehetőséget az általános szerződési feltételek megismerésére, az adatok saját rögzítésére.

A két szervezet szándéka szerint a piac szereplői önként vállalnák az ajánlásnak való megfelelést, és ezt egy márkajegy használatával jeleznék.

A tapasztalatok értékelése után a Kiváló Internet Áruház cím megszerzésére is lehetőség nyílna, amelyet az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és az Informatikai Vállalkozások Szövetsége engedélyével lehetne viselni.

Újlaki-Vátz László elmondta, hogy a két szervezet ajánlásához a magyar internet áruházak többsége egy szeptember végi szakmai konferencián csatlakozott.