Ez úgy történhet, hogy a később kiadandó programjavításokhoz a programok adatokat gyűjtenek, és azokat elküldik a Microsofthoz, ám egyben az éppen aktuális összeomlás előtti állapotot is meghatározzák, tehát a memória tartalmát is mellékelhetik a csomagban. A Sophos vírusirtó cég részéről Graham Cluley vezető technológiai tanácsadó is megerősítette a kormányzati információt. A minisztérium tájékoztatója szerint az ilyen csomagok elküldése alapértelmezésben be van kapcsolva ezekben a programokban, tehát aki bizalmas adatokkal dolgozik, keresse meg a megfelelő menüpontot, és tiltsa le ezt a funkciót. A Microsoft kijelentette, hogy a programok a bekapcsolt állapot mellett is engedélyt kérnek a csomagok elindítására, így a vállalat jogilag nem tartja magát felelősnek.