A Synergon szakemberein túl az infrastruktúra-menedzsment megoldásáról és az általa teremtett üzleti értékről a Peregrine Systems tart előadást, a Microsoft pedig az alkalmazásfejlesztés és az üzemeltetés kapcsolatát fejti ki előadása során. A Magyar Államkincstár informatikai igazgatója, Katus Gábor gyakorlati példán keresztül mutatja be a résztvevőknek a Synergon témához kapcsolódó szolgáltatásait, az ezeket lehetővé tevő módszereket, technológiákat, melyek a Kincstár esetében alkalmazott.

Cseh Balázs üzletfejlesztési igazgató szerint: „A hatékony és biztonságos informatikai rendszer támogatja a cég teljes ügymenetét az egységes informatikai szolgáltatásokkal és eszközgazdálkodással. A rendszerüzemeltetés és az infrastruktúra-menedzsment segítségével az üzemeltetési folyamatok nyomon követhetővé, az egyes szolgáltatási szintek mérhetővé, az egymáshoz kapcsolódó informatikai rendszerek működtetése zökkenőmentessé válik. A szolgáltatás gazdasági hatásait tekintetbe véve a rendszerüzemeltetés és az eszközgazdálkodás költséghatékonnyá válik, az informatikai beruházás gyorsan megtérül.”

A rendszerüzemeltetés és az infrastruktúra-menedzsment szintű szolgáltatások igénybevételekor kiemelkedő szerepe van a minőségnek, a szaktudásnak. A minőség kiemelt szerepet játszik az IT rendszerek folyamatos és hiba nélküli, megbízható működése biztosításához. A szolgáltatás megbízhatóságát a pontos nyilvántartások és jól működő, szabályozott folyamatokkal biztosítja a tapasztalattal és erős szakmai és pénzügyi háttérrel rendelkező szolgáltató.

Ezek a megoldások és szolgáltatások szektor semlegesek és az adott vállalkozás méretétől függően testre szabhatóak. A Synergon a teljes körű rendszerüzemeltetés mellett kapcsolódó szolgáltatásokat is nyújt, mint az azt megelőző helyzetfelmérés, az üzleti folyamatok átvilágítása és adott esetben azok újratervezése, az informatikai stratégia kidolgozása, a teljes körű műszaki tervezés megvalósítása. A rendezvény fő támogatói a Peregrine Systems inc. és a Microsoft Magyarország Kft.