A tenyérszámítógépek (handheld-ek) piacvezető előállítója, a Palm is megsínyli a gyenge konjunktúrát, a technológiai ágazat problémáit, a veszteségeket és a cégen belüli problémákat. Továbbá utolsó fázisánál tart a cég profiljának két részre való felosztása: hardver- és szoftver-ügyekre. Yankowski azzal indokolta meg lemondását, hogy a felosztás után várható szerepe már nem felel meg várakozásainak.