A társaság számára a legfontosabb a "Megbízható számítástechnika" kezdeményezés követése, közölte a Microsoft-vezető. Gates emellett kitért a személyes adatok bizalmasságára is. "A felhasználóknak rendelkezniük kell a joggal, hogy meghatározzák, mi történhet adataikkal és mi nem. El kell érni, hogy a felhasználók könnyedén megszabhassák adataik felhasználásának lehetőségeit, beleértve azt is, hogy az általuk küldött e-mailek miként használhatók fel."
A Microsoft elnökének közleménye az alkalmazottakhoz nem véletlen. A közelmúltban ugyanis számos súlyos biztonsági résre derült fény a társaság szoftvereiben, és egyre többen kérdőjelezik meg a Microsoft-programok biztonsági képességeit. "A Microsoft imázsa komoly veszélybe kerül, amikor a társaság hálózati szolgáltatásainak és termékeinek megbízhatósága, biztonsága, és stabilitása kerül szóba" - mondta Richard Forno, a ShadowLogic technikai vezetője.
A Microsoft kedden javította ki azt a technikai hibát egyik szerverében, amely öt napon keresztül problémákat okozott a társaság automatizált szoftverfrissítő rendszerének elérésében. A probléma rossz fényt vetett a társaság hamarosan bevezetésre kerülő .Net kezdeményezésére is.