A vizsgált internetezők 67%-a rendelkezik otthoni hozzáféréssel, 54% használja a munkahelyén az internetet. 28% azoknak az aránya, akik mind otthonukból, mind munkahelyükről szokták az internetet böngészni. Kettő vagy több hozzáférési módot összesen 49% is vesz igénybe. 17% éri el a netet oktatási intézményből, 11% barátnál vagy ismerősnél jut ilyen lehetőséghez, 6% cyber kávéházakban, 5% könyvtárban. A vizsgált internetezők között nagyon alacsony, kevesebb mint 2% azoknak az aránya, akik otthoni, munkahelyi, oktatási hozzáféréssel nem, csak valamelyik alternatív módon férnek hozzá az internethez.

Átlagosan egy héten saját bevallása szerint az internetezők 2%-a kevesebb, mint 2, 35% 2-10 órát tölt a világhálón, 31%-uk 11-20 órát, 20%-uk 21-35 órát, és 12%-uk 36 órát vagy többet.

Annak ellenére, hogy sem az otthoni, sem a munkahelyi hozzáférés esetén sem az Axelero szolgáltatását igénybevevők mutatkoztak a legelégedettebbnek a szolgáltatójukkal kapcsolatban, a heavy internetezők 45%-a az Axelero-t tartja a legjobbnak a szolgáltatók piacán. A TVNET-et (8,5%), a Datanetet (6,1%) és a UPC/Chello-t (6%) jelölték még a legjobbnak 5%-nál magasabb arányban.

A NetPanel kutatás módszere online kérdőíves adatfelvétel. A megkérdezettek a kutatásról email-en keresztül kaptak értesítést. Az érvényes kérdőívek száma: 2 112. Az adatfelvétel ideje 2001. november 13-25. A mintát országos reprezentatív kutatásból kapott offline adatok alapján súlyoztuk a 18-59 éves heti többszöri (heavy) internetezőkre nem, életkor, iskolai végzettség, településtípus, valamint az internetezés gyakorisága alapján.