Amennyiben telefonszám alapján tudakozódik az előfizető neve és címe után, már a tudakozó menüjében választhat, hogy az információt SMS, illetve Névjegy formában, vagy ügyintézőtől szeretné-e megkapni. Ha a nevet, címet ismeri és a telefonszám iránt érdeklődik, először közvetlenül az ügyintézőhöz kapcsolják és a beszélgetést követően választhat a menüpontok közül.

A tudakozón keresztül kért SMS és Névjegy nevet, címet és telefonszámot, míg a Névjegy a nevet és a telefonszámot tartalmazza. A Névjegyküldést illetve -fogadást kizárólag az alábbi Nokia készülékek támogatják: 3210, 3310, 3330, 5110, 5510, 6110, 6150, 6210, 6250, 7110, 8810, 8210, 8310, 8850, 9110I, 9210.

A szolgáltatásnak nincs külön díja, tehát a 1230 és 118-as számok Westel-hívószámról történő felhívása továbbra is díjmentes, míg a hívás más hálózatokból az aktuális tarifa szerint számlázódik. Az SMS és Névjegyküldés-szolgáltatást csak westeles készülékről lehet igénybe venni, és az információk kiküldése is automatikusan arra a Westel mobilszámra történik, amelyről a szolgáltatást igénybe veszik.