A Hewlett-Packard tehát azt állította, hogy a HP dvd100i típusjelzésű közelmúltban debütált első generációs DVD-író DVD+R kompatibilissé tétele gyerekjáték lesz a felhasználók számára, és kezdetben a DVD+RW Alliance-hoz tartozó egyéb cégek is hasonló állásponton voltak. Ez az álláspont az idő múltával azonban szépen lassan változni kezdett, e héten pedig úgymond robbant a bomba, ugyanis a Hewlett-Packard a napokban hivatalosan is bejelentette, hogy az első generációs DVD+RW meghajtói számára nem ad ki olyan firmware frissítést, melynek alkalmazása után ezen régebbi, egyébként alig pár hónapos DVD-írók is képesek lennének a DVD+R lemezek írására és olvasására. Ezzel párhuzamosan a Hewlett-Packard képviselői bejelentették a cég azon második generációs DVD-íróit, melyek már alaphelyzetben képesek mind a DVD+RW, mind a DVD+R lemezek írására és olvasására, valamint elmondták, hogy a cég vezetősége megpróbál valamiféle megoldást találni a most magukat esetlegesen becsapottnak érző, első generációs DVD-íróval rendelkező felhasználók számára.

"Úgy vélem, hogy a velem egy cipőben járó felhasználókat egyszerűen becsapták, amikor nem is olyan régen még azt ígérték, hogy a DVD+R upgrade-del semmi probléma nem lesz. Én alig négy hónapja vásároltam meg életem első DVD-íróját, egy HP dvd100i típusú DVD+RW meghajtót, melyet most szeretnék DVD+R kompatibilissé tenni. Szerintem a Hewlett-Packard mostani viselkedésével egyszerűen azt szeretné elérni, hogy az emberek cseréljék le az alig pár hónapos DVD-íróikat" - nyilatkozta az üggyel kapcsolatban Leo Lorenzetti, egy a sok felháborodott felhasználó közül.