A bizottsági eljárás az amerikai MCI WorldCom által benyújtott panaszon alapul. Az MCI WorldCom vezetékes hálózati szolgáltató, amely új belépő az EU-piacon. A panasz eredetileg más EU országok, így Svédország és Németország szolgáltatói ellen is irányult. Ezeket azonban korábban visszavonta az amerikai cég, mert az érintett szolgáltatók megfelelő díjaikat 50 százalékkal csökkentették.

A KPN válasza szerint a uniós kifogások nem veszik figyelembe a kérdés összetettségét, miközben - mint állítja - "a kifogásolt díjak a legalacsonyabbak Hollandiában és összhangban vannak az uniós átlaggal".

A Bizottság szerint a KPN elleni vizsgálat szélesebb körű problémát fed: Európában a vezetékes vonalról mobilkészülékre történő telefonálás díja átlagban tízszerese a két vezetékes vonal közötti kommunikáció tarifájának. A Bizottság, hogy átfogóan kezelje a problémát, most ajánlásokat dolgoz ki a nemzeti szabályozószerveknek a díjcsökkentésre. A testület az érdekelt csoportokkal történt vita után tenné meg ajánlásait.

A Bizottság ezen kívül ki akarja vizsgálni a mobilszolgáltatók külföldi telefonálási díjait is: ezek a testület megítélése szerint sokkal magasabbak, mint egy versenypiacon lenniük kellene. Hivatalos intézkedés a Bizottság részéről az idén később várható.

A KPN részvénye 0,34 százalékos veszteséggel 5,94 euró volt az amszterdami tőzsdén szerda délután.