Ez a technológia, mely a Symantec minden átjáró, asztali gép és kiszolgáló vírusvédelmi megoldásának része, szinte bármilyen platformon használható minden, a jelenben és jövőben előforduló vírusveszély elhárítására. A hagyományos antivírus szoftverek a vírusokat előzetesen azonosított ujjlenyomat alapján találják meg az állományokban és a lemezeken. Ezzel ellentétben a Symantec szabadalmazott heurisztikus technológiája az új fenyegetést az állományok közvetlen elemzésével, a gyanús tevékenységre utaló nyomok alapján fedezi fel anélkül, hogy ehhez ujjlenyomatra volna szüksége. Ez a rendszer hatékony kiegészítője a hagyományos ujjlenyomat-alapú antivírus szoftvereknek az újonnan felmerülő rosszindulatú fenyegetések ellen, amíg az ujjlenyomat el nem készül.