Az eTel Magyarország 2002 január 22-én nyújtotta be az összekapcsolásra vonatkozó ajánlatát a Matávnak, amit az tíz nappal később elutasított mondván, hogy a referencia összekapcsolási ajánlat (RIO) elfogadásáig nem áll módjában a kérdésről tárgyalni. Az eTel panaszt tett és vizsgálat indítását kezdeményezte a Hírközlési Döntőbizottságnál és a Gazdasági Versenyhivatalnál. Februárban – az eTel jelzését követően - a Hírközlési Döntőbizottság már állásfoglalást tett közzé arról, hogy a tárgyalásokat a referencia összekapcsolási ajánlat elfogadása előtt is meg lehet kezdeni.

Időközben az eTel megkötötte a magyar telekommunikációs versenypiac első, HKT-n alapuló összekapcsolási szerződését a Pannon GSM-mel. A hírközlési liberalizáció megvalósítása szempontjából úttörő jelentőségű lépéssel a két szolgáltató ügyfelei elsőként élvezhetik a közvetlen összekapcsolódás előnyeit az egymással folytatott hang- és adatforgalomban. A tranzitszolgáltató kihagyása a megbízhatóságot és minőséget növelte.

Az eTel Magyarország közleményében megerősíti, hogy folyamatosan erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a piacon lévő valamennyi szolgáltatóval minél hamarabb létrejöjjenek az összekapcsolás feltételei, hiszen tényleges piacnyitásról az útvonalakat biztosító szolgáltatók közötti szerződés-kötéseket követően lehet csak majd beszélni. Ezért fogadta el a Matáv januári elutasító válaszát követően március közepén tett javaslatát a tárgyalások megkezdésére. A két fél azóta ha lassan is, de halad a megegyezés irányába.