A redmondi (Washington) központú szoftveróriás legnagyobb riválisa a mobil eszközökhöz készülő operációs rendszerek terén az a brit Symbian, amely mögött a négy vezető mobilgyártó, név szerint a Nokia, a Motorola, a Sony Ericsson, illetve a Siemens áll.
A Microsoft mobil operációs rendszerét ezidáig csak kevés mobiltelefon-gyártó licenszelte, ráadásul a legnagyobb partnernek számító Samsung egyes hírek szerint vissza készül lépni. A szoftveróriás mindezek miatt elsősorban a kisebb gyártókat célozza saját megoldásával, a vezető mobilgyártók pedig egyelőre saját útjaikat járják.
A szoftveróriás az elmúlt hónapban a kínai TCL-lel kötött szerződést a Pocket PC 2002 Phone Edition, illetve Smartphone 2002 operációs rendszerek alkalmazásáról. Kína a maga 140 millió mobiltelefon-felhasználójával a világ legnagyobb mobiltelefon-piacát képezi, így a szerződés jelentős előrelépést jelent a Microsoft számára. A társaság emellett a brit Vodafone, a német T-Mobile, a spanyol Telefonica Movile és MMO2 szolgáltatókkal kötött szerződést mobilszoftvereinek alkalmazásáról.
Pieter Knook, a Microsoft hálózati szolgáltatásokkal foglalkozó részlegének elnökhelyettese úgy véli, a mobilszolgáltatók számára igen fontos lenne a mobiltelefonos alkalmazások gyors elterjedése, illetve fejlődése, mivel az ilyen megoldások jelentősen növelhetnék a cégek bevételeit. - Minden szolgáltatónak figyelembe kell vennie, hogy a mobiltelefon-piac gyakorlatilag telítődött - mondta Knook. - Ennek a ténynek a figyelembe vételével kijelenthető, hogy a növekedés a jövőben csak igényes, nagy keresletre számot tartó alkalmazásokkal valósítható meg - tette hozzá.