Az új lehetőségek mindig új kockázatokat is hordoznak. Az internet alkalmazása versenyelőnyt és növekvő hatékonyságot jelent egy vállalat számára, azonban az internet és a hozzá illeszkedő rendszerek megfelelő biztonsági óvintézkedések nélküli összekapcsolása nagyon komoly kockázatokat rejt magában. Ezek a veszélyek a különböző vírusoktól kezdve az örökké lehetséges hacker/cracker-támadásokon keresztül a vállalaton belüli biztonsági hibákig bármilyen jellegűek lehetnek. Egybehangzó szakértői vélemények szerint az internetkapcsolat hatékony védelmezői az informatika világában tűzfalnak nevezett eszközök. Ezek egyrészt az internet- és intranethálózatok, másrészt a magánhálózati szegmensek közé telepített berendezések, amelyek mindkét irányú adatforgalom ellenőrzéséért felelősek. Hiszen ne felejtsük el, hogy a vállalaton belüli felhasználók jogosultságainak szabályozatlansága is potenciális veszélyforrás.

A védelmi szolgáltatások Matáv által kínált választéka a felhasználók igényeinek megfelelő tűzfal- és más védelmi szolgáltatásokat egyaránt magában foglalja. Egy szervezet természetesen beruházhat saját tűzfalak létesítésébe és biztonsági megoldások létrehozásába, érdemes azonban számba venni, hogy a Matáv szolgáltatásának igénybevételénél milyen előnyök jelentkeznek. Nyilvánvalóan gazdaságos megoldás, hiszen el lehet kerülni, illetve "szolgáltatási díjra lehet váltani" a tetemes beruházást, s egy kis számítással az is kiderül, hogy az e-Fal költséghatékony. A szükséges munkát országosan elismert szakértelemmel végzik, a telepítés rövid időn belül, szakszerűen történik meg. A Matáv tőkeerős partnerként biztos hátteret garantál. A folyamatos felügyeletnek köszönhetően gyors beavatkozási lehetőség és állandó helpdesk áll rendelkezésre. A folyamatosan korszerűsített rendszer garantált minőséget nyújt. A teljes körű szolgáltatás keretében az üzemeltetésen kívül a biztonsági konzultáció és a rendszertervezés, az eszközbeszerzés és az üzembe helyezés is része a szolgáltatásnak.

Ha azonban a felhasználó saját infrastruktúra kiépítése mellett dönt, számos további igény jelentkezése várható. Magas képzettségű emberi erőforrásra (IT-szakértőkre) lesz szükség az üzemeltetéshez. Jelentős beruházási költségekkel jár a felügyelet és a gyors reagálási képesség megteremtése, magas fejlesztési költségekre lehet számítani a gyors avulás (új alkalmazások, új törési környezet, új vírusok stb.) miatt. Mindezek mellett elkerülhetetlen a biztonsági stratégia kidolgozása, a költséges biztonsági audit.

Napjainkban a magánhálózatok védelme a nyilvános hálózatok (internet) felől a biztonság egyik alapvető követelménye. De nagy hálózatok (nagyvállalat vagy intézmény) esetében ugyanígy szükség lehet az egyes információforrások cégen belüli védelmére. A Matáv tűzfal-szolgáltatáscsomagja figyelembe veszi a nagy-, a közép- és a kisvállalatok igényeit is. A szolgáltató kizárólag kipróbált partnerekkel működik együtt, első osztályú hardvereket és szoftvereket használ, valamint az ügyfelek igényeihez alkalmazkodó tanácsadást biztosít. A Matáv mindezt önállóan, egyszemélyi felelősséggel nyújtja.

Az első lépés a személyes konzultáció és a biztonsági analízis, amelynek során a felhasználóval közösen áttekintik, elemzik a biztonsági igényeket. Ezt követően egyéni, a vállalat vagy intézmény infrastruktúrájára szabott, optimális, átfogó tűzfalkoncepciót dolgoznak ki, valamint az adott biztonsági környezetre vonatkozó tűzfalszabályrendszert alakítanak ki. Végül az üzembe helyezés, üzemeltetés és fenntartás részét képezi a koncepcióban javasolt tűzfalrendszer hardver- és szoftverelemeinek beszerzése, szállítása, konfigurálása, tesztelése, üzembe helyezése és távmenedzselése. Az üzemeltetési csomagokhoz opcionálisan választható még vírusvédelem és az URL-hozzáférés korlátozása. A magas fokú rendelkezésre állás pedig tovább növeli a tűzfal megbízhatóságát. Az e-Fal segít abban, hogy végre kiszámítható, barátságos munkatárs lehessen az internet.