A cégnek 57 ezer dolgozója van, köztük számítanak tömeges önkéntes vállalakozókra a július 1-jével kezdődő és várhatóan szeptember végéig tartó akcióra. A Qwest kijelentette, senkit nem köteleznek a lépésre, mely önmagában kevés lesz a talpra álláshoz. Az ötletet egy dolgozók számára elhelyezett véleménynyilvánító dobozkába bedobott papír vetette fel, ennek alapján kérték fel a szakszervezeti és a menedzsmenthez tartozó alkalmazottakat. A denveri központtal működő vállalat történetében ez az első példa tömeges fizetés nélküli szabadságolásokra, ám úgy tűnik, nincs más megoldás, hiszen a cég hitelbesorolása a legrosszabbak között van, és a tőzsdefelügyelet is vizsgálatra készül a könyvelési részlegnél.