A PrímNet szakmai partnere VIVAnet, így azokban a körzetekben él az ingyenes PrímNet, ahol a viszonylag fiatal szolgáltató már kiépítette hálózatát, ez jelenleg az ország 97%-át jelenti. (A lefedettség - amely folyamatosan közelít a száz százalékhoz - megtekinthető a következő címen: http://www.vivanet.hu/szolg_teruletek.php.) A szolgáltatás július 4-én, reggel 7 órától él, a modemes számítógép telefonos csatlakozásába mindössze a következő paramétereket kell beírni:
Hívószám: 06-51-301-202
Felhasználónév: a Prímpostában regisztrált e-mail cím, apró módosítással. (Ez az apró módosítás annyi, hogy a @ helyére is pontot kell tenni, vagyis akinek mondjuk leonora@levele.com az e-mail címe, annak leonora.levele.com lesz a netes belépést biztosító felhasználói neve.)
Jelszó: a levelek megtekintéséhez regisztrált jelszó.
A régebbi Prímposta-felhasználók azonnal élhetnek az ingyenes PrímNet által felkínált lehetőségekkel, azok, akik most keresik fel a http://www.primposta.hu címet, hogy regisztráltassák magukat, a regisztrációt követően egy napot várakozni kényszerülnek, másnaptól használhatják az ingyenes netszolgáltatást.
Szutor Ferenc elmondta, hogy a már három napja működő hasonló Index-szolgáltatással kapcsolatban néhányan a Prímhez fordultak kérdéseikkel, mert nem tudtak bejelentkezni a hálózatba. Az ok feltehetően az, hogy a kezdeti lelkesedés következtében egyidejűleg többen kívánnak bejelentkezni, mint ahány modemet a partner az adott időszakban ehhez a szolgáltatáshoz dedikál. A PrímNet ilyen típusú korlátjáról a következőt mondta az online-igazgató: "A PrímNet az induláskor egyidejűleg száz bejelentkezőt képes fogadni, és a partnerünkkel kötött megállapodás alapján az érdeklődés függvényében fokozatosan bővítjük ezt a lehetőséget."
Bővebb információ: Szutor Ferenc, fszutor@prim.hu, 248-3230
2003. júliusától kibővült a szolgáltatás, l.: PrímNet Express: ingyenszámítógéphez ingyennet