A hibára először június 25-én derült fény, amelyet követően Larholm azonnal értesítette a Microsoftot. "Mivel a biztonsági rés meglehetősen közismert, úgy döntöttem, hogy két hét után nyilvánosságra hozom azt" - mondta Larholm utalva arra, hogy a probléma híre elterjedt néhány biztonsági levelezőlistán.
A Microsoft szerint a biztonsági hiba nem olyan súlyos, mint azt Larholm hangsúlyozza. "Thor figyelmeztetése nem tér ki a probléma súlyosságát enyhítő tényezőkre" - mondta a szoftveróriás egyik képviselője, hozzátéve, hogy azok a felhasználók, akik feltelepítették a társaság e-mail javításait, illetve csak a megbízható weboldalakat látogatják, biztonságban vannak. "Szégyenletes, hogy Thor még a javítás kiadása előtt nyilvánosságra hozta a hibát, mivel így növelte a probléma kihasználásának kockázatát, és veszélybe sodorta a felhasználókat" - mondta a képviselő.
A probléma kiküszöbölésére Larholm azt javasolja a felhasználóknak, tiltsák le az ActiveX-et az Internet Explorer biztonsági beállításainál, és a "Restricted", azaz korlátozott módot alkalmazzák a javítás megjelenéséig.