Az Oracle Collaboration Suite teljes körű csoportmunka-szoftveregyüttese – naptár, valós idejű konferencia lehetőségek, e-mail, fájlrendszer-támogatás, hangüzenet-kezelés és munkafolyamat-technológia – egy illetéktelen hozzáférés ellen védett központi adatbázisban helyezkedik el, amely bármilyen eszközről elérhető: a Microsoft Outlook szoftverből, web-böngészőből, illetve telefonon, vezeték nélküli eszközökről vagy akár faxon keresztül. Az Oracle számos fontos újítást alkalmazott az új csoportmunka-termékben. A legfontosabbak között említendő az információk beszédhanggal való elérése, a hangposta, valamint az Ultra Search, amely a világon először teszi egyszerre kereshetővé minden dokumentum, e-mail, hangüzenet és más közlés tartalmát dátumok, szavak vagy kifejezések szerint. A csoportmunka központi adatbázisból történő támogatása a fenti megoldásokkal párosítva igen jelentős termelékenységnövelést és költségmegtakarítást tesz lehetővé a vállalatoknál. A béta-felhasználók tapasztalatai alapján a szoftver tökéletesen működik a Microsoft Outlook ügyfélprogrammal is. Az Oracle Collaboration Suite a fürtözést és a nagyfokú rendelkezésre állást biztosító megoldásokat a Real Application Clusters megoldással kiegészített Oracle9i adatbázis-kezelőtől és az Oracle9i Application Servertől örökölte. Az Oracle Collaboration Suite termékbe beágyazott Oracle adatbázis-technológia tárolja a fájlokat, üzeneteket és felhasználói információkat, a beágyazott Oracle alkalmazáskiszolgáló-technológia pedig a webes kiszolgálót, a címtárkezelést és az egyszeri bejelentkezést biztosító funkciót adja.