A háztartások informatikai felszereltsége messze elmaradt a nyugat-európai átlagtól: mindössze minden ötödik lakásban található személyi számítógép, míg internet-hozzáférés csupán minden huszadikban. Ahol van internet, az is jellemzően modemes technológián alapszik, hiszen a szélessávú hozzáférés elterjedtsége nem éri el a fél százalékot.

A BellResearch a vezetékes telefonvonal, a kábeltelevíziós-AM Mikro szolgáltatás, a mobiltelefon, a személyi számítógép elterjedtsége, illetve az internet-hozzáférés alapján kialakította a Háztartások Infokommunikációs Fejlettségi Indexet [HIFI], amely 2002-ben 26,39 pont volt.

A kutatóintézet szerint ez az adat a jövőre nézve egyfajta mutatószámként szolgál, azaz a következő évben ehhez az értékhez viszonyítva lehet vizsgálni a magyarországi háztartások infokommunikációs fejlettségében bekövetkező változásokat.

A közlemény alapján statisztikailag bizonyíthatóan magasabb az index értéke Nyugat-Magyarországon és a központi régióban, Pest megyében és Budapesten, míg az infokommunikációs szempontból fejletlenebbnek nevezhető kelet-magyarországi területen a nyugati országrészhez képest a mutatószám mintegy 10 százalékponttal marad el.

A HIFI értéke 2002-ben az egyes településtípusok mértékével arányosan csökken: míg Budapesten az országos átlagot jóval meghaladó számadat mutatható ki, addig a községekben élő háztartásokat jellemző érték alig haladja meg a 20 pontot.