Siegfried Heimgaertner ügyvezető bejelentette, egy helyett már négy disztribútorral (R. A. Trade, Ingram Micro, HRP, DNN Professional Graphics) vannak jelen Magyarországon, rövidesen két munkatársuk kezdi meg itt a munkát, hogy új piacokat szerezzen a cég, továbbá a 2003. március végéig tartó pénzügyi évben a tintasugaras nyomtató készülékek szegmensében, elsősorban a kis- és otthoni irodai (SOHO) terület megcélzásával, hatról 15%-ra kívánják a cég részesedését növelni. Szeptemberben elindítják az EDG 25 nevű akcióprogramot, amelynek főbb elemei: márkaerősítés, hirdetési kampány, promóciók, akciók, értékesítési továbbképzések, termékbemutatók, PR-munka, viszonteladói programok bevezetése, a szervizkínálat optimalizálása. A mostani "vissza a jövőbe" stratégia további elemei a következők: még több támogatást adni a termékekhez, egyedülálló jellemzők és funkcionalitás biztosítása. Új, akár 2400 dpi felbontású szkennereket is bevezetnek a magyar piacon, továbbá a lézernyomtatók szegmensben, főleg színes készülékekkel kívánnak a jelenleginél jóval nagyobb részesedést elérni. Összességében az Epson célja Magyarországon, hogy visszatérjen a régi (mátrixnyomtató-korabeli piacvezető) szép időkhöz, és az itteni 6% körüli növekedéshez képest jóval nagyobb növekedést érjen el, míg pici pozícióját minden növekedést mutató szegmensben sikerüljön tovább bővíteni.