Ha a Vezetékes SMS címzettje még nem rendelkezik SMS fogadására alkalmas vezetékes telefonnal, az SMS hangüzenetként kerül továbbításra. Az írott szöveget hanggá alakító úgynevezett text-to-speech technológia segítségével így valamennyi Matáv ügyfélhez eljut az írott SMS, akár Matáv akár Westel telefonról küldték azt.
Az SMS küldésére és fogadására alkalmas vezetékes telefonkészülékek már megvásárolhatók a Matáv Pont üzletekben és a Matáv internetes áruházában, a Matáv ePontban (www.epont.matav.hu). Az Ascom Avena 235 analóg zsinór nélküli készülék akciós ára bruttó 24 900 Ft, míg az üzenetrögzítős analóg zsinór nélküli Ascom Avena 265 készülék ára bruttó 29 900 Ft. SMS küldésére és fogadására alkalmas ISDN készülékből jelenleg az Ascom Eurit 25 típusú asztali készüléket kínálja a Matáv bruttó 24 900 Ft-ért.
A szolgáltatásról további információ a Vezetékes SMS Ügyfélszolgálat díjmentesen hívható számán (06 80 53 53 53) kapható.
RLL, GSM RLL állomásokról, nyilvános állomásokról, valamint Kontroll díjcsomaggal élő telefonvonalról nem küldhető SMS. Nem küldhető SMS az alábbi irányokba és irányokból: 06-20, 06-40, 06-51, 06-60, 06-70, 06-80, 06-81, 06-90, valamint Matáv hálózaton kívüli más vezetékes hálózatba és hálózatból.
A Matáv SMS-rendszerét a Deutsche Telekom csoporthoz tartozó T-Systems Nova fejlesztette ki.