A hangos e-mail szolgáltatás, amelyet az amerikai Shentel és CIS Internet szolgáltatók a napokban, a szintén amerikai Earthlink pedig még júliusban vezetett be, egy speciális szoftver segítségével beszédhanggá alakítja az e-mail szövegét, majd a felhasználó mobiltelefonjára továbbítja azt. A három amerikai internetszolgáltató annak ellenére is komoly sikert vár a megoldásoktól, hogy egyes szolgáltatók korábbi, hasonló próbálkozásai meglehetősen kis érdeklődésre tartottak számot.

A speciális, írott szöveget beszédhanggá alakító szoftver segítségével az e-mail üzenetek hagyományos vezetékes, illetve mobiltelefonon is meghallgathatók. Válaszadásra is van lehetőség, a rögzített beszédhangot audiofájlként, csatolva juttatja vissza az internetszolgáltató az eredeti e-mail feladójának. A szolgáltatás havidíja 5-8 dollár között mozog.

A három amerikai internetszolgáltató egyaránt az Audiopoint technológiáját használta fel szolgáltatásához. A fairfaxi (Vancouver) központú társaság egyébként beszédhangvezérelt tárcsázási technológiát, valamint egyéb, beszédfelismeréssel kapcsolatos megoldásokat fejeleszt.

Elemzők szerint az új szolgáltatás hátránya lehet, hogy nem tud mit kezdeti a speciális szimbólumokkal, illetve külföldi szavakkal, amelyek az e-mailekben meglehetősen gyakoriak. További problémát jelentenek a kéretlen, spam e-mailek, amelyek ellen az Audiopoint spamszűrő megoldással próbálja felvenni a harcot.