A Westel a Microsofttal közösen kidolgozott legújabb értéknövelt szolgáltatása jelentősen megkönnyíti és hatékonyabbá teszi a döntéselőkészítést, hiszen a munkatársak többek között WAP-on keresztül könnyedén olvashatnak és küldhetnek e-maileket, névjegyeikből előkereshetik a kívánt információkat, naptári bejegyzéseiket megtekinthetik csakúgy, mintha irodájukban, számítógépük előtt ülnének. Többletszolgáltatásként a rendszer előre, igény szerint meghatározott eseményekről (pl. új e-mail, naptári bejegyzés érkezéséről) SMS értesítést küld a felhasználó mobiltelefonjára, aki így tartózkodási helytől függetlenül értesül a számára fontos információkról. A számítógépekkel egyenértékű eszközként mobiltelefonnal az SMS értesítést követően elfogadhatók vagy visszautasíthatók az érkező, pl. értekezletre szóló naptári bejegyzések, amelyek elfogadás esetén azonnal bejegyződnek a naptárba.
A Mobil Iroda segítségével könnyedén lehet naprakész: mobiltelefonon segítségével a Pocket PC kéziszámítógépek és a Microsoft Exchange szerveren tárolt adatok bármikor egyszerűen szinkronizálhatók. A Mobil Iroda használata során az irodai számítógép akár kéziszámítógéppel is helyettesíthető, hiszen a külsős kollégák szerveren tárolt adatai mobil eszközökkel is kezelhetőek.
A Mobil Iroda megteremti a lehetőséget a mobil kereskedői és információs rendszer kialakítására, amely mozgó kereskedelmi képviselők nélkülözhetetlen eszköze lehet. Az üzleteket felkereső munkatársak mindegyike közvetlenül hozzáfér a vállalati szerveren tárolt aktuális értékesítési információkhoz és így a szinkronizáció révén a piaci helyzethez alkalmazkodó gyors döntéseket hozhat. A legújabb szolgáltatásra már több meghatározó céggel szerződött a Westel és a piacvezető mobilszolgáltató legújabb, nem hangalapú szolgáltatásaira alapozza a dinamikus növekedés fenntartását.