Bár a Sendo a Microsoft egyik fő partnere volt a Smartphone projektben, mint Hugh Brogan, a brit cég vezérigazgatója elmondta, a társaság lemondott a Z100 Smartphone kiadásáról. A készülék eredetileg néhány hét múlva jelent volna meg. "Nem fogunk kiadni Microsoft-alapú készülékeket. Nem lesz Z100 sem" - mondta Brogan.

A Sendo vezetője elmondta, hogy a társaság betekinthet a Symbian OS operációs rendszer forráskódjába, amely lehetővé teszi a megoldások testre szabását. A Microsoft Smartphone esetében ez a lehetőség nem áll fenn.

Brogan szerint mindkét operációs rendszer rendelkezik a szükséges alkalmazásokkal, mint például az e-mail kliens, a jegyzettömb vagy a naptár, de a Microsoft nem tette lehetővé a Sendo számára, hogy olyan megoldásokat építsen készülékébe, amellyel megkülönböztethetné azt a hasonló intelligens mobiltelefonoktól.

Mindez különösen jelentős csapás a szoftveróriás Microsoft számára, mivel a társaság tavaly még kisebbségi részt is szerzett a Sendóban. "A Microsoft licencfeltételei nem tették lehetővé azt a nagyfokú testre szabást, amelyet a mobilszolgáltatók igényelnek a készülékekben" - mondta a londoni Ovum egyik elemzője.

Adam Anger, a Microsoft mobileszközökkel foglalkozó részlegének vezetője elmondta, hogy bár a Sendo lépése sajnálatos, a társaság továbbra is biztos a Smartphone sikerében. "Továbbra is teljes támogatását élvezzük számos mobilszolgáltatónak, szoftverfejlesztőnek és három hardvergyártónak."