A szélessávú csatlakozás elterjedésében azonban Nagy-Britannia nagy lemaradásban van európai uniós szövetségeseitől. Egy minapi közzétett tanulmány szerint a brit háztartások 37 százalékában van internetes hozzáférés, és a felnőtt lakosság 51 százaléka - otthon és munkahelyén - használja a világhálót, ám az összes internetes hozzáférés hét százaléka valósul meg az ADSL technológia segítségével. Az EU más tagországaiban ennél jóval magasabb ez az arány: Franciaországban 11, Spanyolországban 17, Svédországban 29 százalék.
Távközlési elemzők emiatt túl ambiciózusnak tartják a brit kormány azon tervét, hogy 2005-2006-ra Nagy-Britannia "szélessávú társadalom" legyen. Az internet-előfizetőket leginkább a magas költségek miatt és a szolgáltatás előnyeinek alapos ismerete hiányában nem igazán érdekli az új technológia, egynegyedük tervezi csupán, hogy valamikor a jövőben áttér az ADSL szolgáltatásra.