A hatékonyság megnövelése érdekében a Norton Internet Security 2003 Professional Edition új webeszközökkel is rendelkezik, amelyek a merevlemez maximális kihasználását és a behívással történő netre kapcsolódáskor a kapcsolat fenntartását szolgálják. A Web Cleanup (webtisztító) egyetlen egérkattintással eltünteti az átmenetileg tárolt állományokat, a visszatekintő jegyzéket és a sütiket. A Connection Keep Alive (kapcsolatfenntartó) a felhasználói tevékenység utánzásával megelőzi, hogy az internetkapcsolat passzivitás miatt megszakadjon. Ezáltal a felhasználók hosszabb netes cikkeket is nyugodtan végigolvashatnak vagy más netes tevékenységet végezhetnek anélkül, hogy az internetszolgáltató bontaná a kapcsolatot. A Connection Keep Alive különösen hasznos a távolról, behívós kapcsolaton az e-mailjeiért bejelentkező üzletemberek számára.
A termék része a Norton Productivity Control (hatékonyságkezelő), amely a zaklató webtartalom kiszűrésével és a legtöbb hírcsoport elérésének megakadályozásával az interneten töltött idő hatékonyabb felhasználását teszi lehetővé. A User Access Managerrel (felhasználói elérésszabályozó) együtt használva a kisvállalkozás munkacsoportját felügyelő személy a termelékenységet rontó, zaklató webhelyek elérésének korlátozására különféle felhasználói munkakörnyezeteket hozhat létre.
A Norton Internet Security 2003-hoz hasonlóan a Norton Internet Security 2003 Professional Edition is tartalmazza a Norton Intrusion Detectiont, amely önműködően megakadályozza az internetes forgalommal gyorsan terjedő olyan támadásokat, amelyeket egy tűzfal önmagában nem képes megállítani. Ennek révén a felhasználók újabb védelmi szinttel gazdagodnak. A termék része a Norton Privacy Control is, amely a bizalmasság megóvásának új lehetőségeivel, így a bizalmas információnak a védelem nélküli webhelyekre, e-mailben, a Microsoft Office csatolmányain vagy a közvetlenüzenet-rendszereken keresztül történő elküldésének megakadályozásával járul hozzá a biztonsághoz. Tartozéka a Norton Spam Alert, amely lehetővé teszi a bosszantó levélszemét kiszűrését.
A kezelhetőséget javító újításokhoz tartozik az egyszerűsített kezelőfelület, a teljes internetforgalom egy kattintással történő leállításának lehetősége és egy vizuális védelemfigyelő.
Az önműködő LiveUpdate és a Network Notification (hálózati értesítés) is fontos tulajdonsága a programcsomagnak. Az önműködő LiveUpdate minden alkalommal, amikor a felhasználó az internethez kapcsolódik, utánanéz, hogy van-e új vírusazonosító és letölti azt. A Network Notification figyelmezteti a felhasználót, ha a számítógépe vezeték nélküli hálózathoz kapcsolódik. Ez különösen fontos azoknak, akik a repülőtéren, a szállodában vagy más nyilvános helyen, ahol nyilvános vezeték nélküli hálózat áll rendelkezésre, Wi-Fi-vel felszerelt laptopot használnak. Az ilyen felhasználók más módon nem szereznének tudomást arról, hogy a gépük a hálózatra csatlakozott és ezáltal az esetleges hackelési kísérletek célpontjává válhatott.