A hétfőtől szombatig 8-tól 22 óráig nyitva tartó központ 4300 négyzetméteren 13 olvasó- és három oktatótermében 500 ülőhellyel, valamint 300 multimédiás számítógépes férőhellyel várja a hallgatókat, oktatókat és a felsőoktatási intézményekhez kapcsolódó kutatások résztvevőit. Az intézmény éves tagsági díja 500-tól 2500 forintig terjed, amelynek befizetése után a HIK alapszolgáltatásai ingyenesek.
Az alapszolgáltatások részeként a hallgatók ingyenesen használhatják az internetet, az Elektronikus Információ Szolgáltatás (EISZ) Nemzeti Program összes adatbázisát, valamint a központ könyvtárában elhelyezett több ezer tankönyvet és jegyzetet.
Az EISZ segítségével a felhasználók a külföldi és magyar adatbázisok elektronikus folyóirataihoz, szótáraihoz és egyéb információforrásaihoz férhetnek hozzá. Az épületben működő komplex ügyfélszolgálatnál az érdeklődők a felsőoktatási felvételivel, a diákigazolvánnyal járó kedvezményekről, valamint hallgatói problémákkal és jogi ügyekkel kapcsolatban is felvilágosítást kaphatnak.