A mobil eszközök formátumaiban is járatos Helix támogatja a feltörő videoszabványokat, az MPEG-4-et, a H.236-ot, az audio terén az MP3-at, az AAC-t, és a kis sávszélességű AMR audiót, és természetesen a cég saját RealAudio valamint RealVideo formátumait. A RealNetworks képviselői hangsúlyozzák, hogy a sok különböző fájlfajtára eddig legalább csoportonként különböző megoldást kellett használni, most ezt a feladatot egyetlen alkalmazás ellátja. A támogatott formátumok sora tovább bővülhet, hiszen az internetes hang- és videoforgalom terén fő rivális Microsoft tegnap bejelentette, hogy licencelhetővé tette médiatechnológiáját, beleértve a már teljes formában is letölthető Windows Media 9 (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp) megoldásait is.