Csulák Andrea, a Kormányzati Portál szerkesztőségi asszisztense a hiba okát firtató kérdésemre január 13-án elismerte, hogy a Cégkereső szolgáltatás technikai okokból nem működik, a számlán lévő fedezet hiánya a szolgáltatás szüneteltetésére utal, tehát nem a felhasználókra vonatkozik. A kormányportál munkatársa hozzátette, a hiba elhárításán már dolgoznak, addig türelmet kérnek.

A hiba elhárítása, illetőleg a szolgáltatás újbóli beindítása az azóta eltelt nem kevés idő óta sem történt meg. Arra a kérdésemre pedig már nem kaptam választ, mikor indul újra a rendszer, aminek egyébként más hibái is vannak.

Ahogy arról a Prím Online korábban már beszámolt, a kormányportál körül már annak indítása körül is zűrök voltak. Jelentős késéssel indították be, majd az indítás utáni néhány másodpercen belül "túlterhelés" és a fokozott érdeklődés miatt azonnal le is állt, amikor azt Stumpf István akkori kancellárminiszter a Millenáris Parkban ünnepélyesen felavatta. A kormányportált az Orbán-kormány 2001. november 12-én tervezte beindítani, majd az ígéret ellenére erre csak 2001. december 10-én került sor, ám a rendszer akkor is leállt.

A kormányzati portál kialakításához szükséges előkészületek az akkori közlemények szerint bruttó 30 millió forintba kerültek, míg a technikai infrastruktúra, valamint a technológia működőképessé tétele bruttó 635 millió forintot emésztett fel.

Stumpf István volt kancelláriaminiszter korábban azt hangsúlyozta: "Az Informatikai Kormánybiztosság és az előkészítést végző szakemberek munkája hosszú évekre megalapozza majd nemcsak a magyar polgárok, de a világháló révén a világ közvéleményének értékítéletét a magyar közigazgatásról. Ez a munka tehát hatását tekintve egyedülálló, értékét tekintve pedig rendkívüli."