A birminghami gyártó bejelentése értelmében az új készülékeiben a Nokia Series 60 szoftver található meg, melyről független szakértők is úgy nyilatkoztak, hogy egy alkalmazásokban gazdag technológia, amelyet arra fejlesztettek ki, hogy optimálisan együttműködjön a Symbian mobiltelefon operációs rendszerével. A Sendo képviseletében nyilatkozó Marleen van LookerenCampagne elmondta, hogy "terveink szerint nem csak egy modellben kap helyet a Nokia fejlesztése, számos modellbe installáljuk majd a Series 60 szoftvert".

A Sendo és a Microsoft kapcsolata 1999-ben kezdődött, amikor azt a célt tűzték maguk elé, hogy olyan mobiltelefont fejlesztenek, amelyen a Microsoft Windows Powered Smartphone szoftvere fut. A szoftvergyártó vállalat mintegy 12 milliárdot invesztált a Sendóba részvényvásárlásokkal.

A két vállalat kapcsolata novemberben romlott meg, amikor a Sendo a Nokia mellett döntött. Elemzők szerint "a Sendo rossz néven vette, hogy az angol mobiltelefon-szolgáltató, az Orange bemutatott egy Microsoft szoftveren alapuló mobileszközt, melyet nem az angol gyártó, hanem egy tajvani cég, a High Tech Computer készített".

Decemberben a Sendo beperelte a Microsoftot. Azzal vádolta, hogy a szoftvergyártó bizonyos üzleti titkokat megsértett, és ezzel a Sendot kedvezőtlen piaci helyzetbe hozta. A Sendo a 2003-as évet azzal kezdte, hogy licenc-együttműködési megállapodást kötött a Symbiannal az általa kifejlesztett operációs rendszerre.

A két peres vállalat viszonyát tovább rontotta, hogy február elején a Microsoft keresetet nyújtott be a Sendo ellen, melyben az angol eszközgyártót azzal vádolta, hogy az "a humán és pénzügyi erőforrásokat - melyeket eredetileg a Microsoft bocsátott rendelkezésre - egy rivális szoftvert tartalmazó eszköz fejlesztésére fordítja."