Bár a konkurens Microsoft legújabb operációs rendszere is számos újdonságot fog tartalmazni, különböző források tudni vélik, hogy a Pocket PC 2003 sokkal inkább egy az elődök hibáit kijavító, enyhén módosított szoftver lesz, mintsem egy vadonatúj operációs rendszer. A Pocket PC 2003 újdonságai közé tartozik a továbbfejlesztett VPN (virtuális magánhálózat) kliens, valamint az integrált VOIP szoftver, viszont a szoftver nem fogja támogatni az eddiginél nagyobb felbontásokat, valamint a vízszintes nézetet, ami egyértelműen a konkurencia malmára hajtja majd a vizet. Todd Kort, a Gartner Dataquest piackutató cég egyik vezető elemzője szerint a Microsoft hibát követ el a Pocket PC operációs rendszer elhanyagolásával, és ezt vélhetően azért teszi, mert mostanság minden erejével az okos telefonok piacára szánt Smartphone OS fejlesztésére összpontosít. Kort szerint a Microsoft többek közt azért sem kíván túl nagy újdonságokat integrálni a Pocket PC-be, mert titkoltan attól fél, hogy az ily módon túl nagy tudásra szert tévő kéziszámítógépek konkurenciát állíthatnak az általában jóval drágább Tablet PC-knek, illetve notebookoknak.
Ezzel szemben a Palm egy percig sem pihen, hiszen a már említett Tungsten C mellett hamarosan megkezdi a 299 dolláros áron kapható Zire 71 forgalmazását is, mely kéziszámítógép elsősorban 144 MHz-es processzoráról, 16 MB memóriájáról, valamint integrált digitális fényképezőgépéről ismerszik meg.