A megállapodás szerint az IBM kis- és középvállalati ügyfeleivel való munkája során megismerteti azokat az üzletág-specifikus mySAP All-in-One alkalmazások és az SAP Business One alkalmazások előnyeivel. A mySAP All-in-One alkalmazások világméretű forgalmazását az IBM és egy válogatott üzleti partnerekből álló hálózat fogja végezni. Ezek a szolgáltatások teljes körű megoldásokat nyújtanak a kis- és középvállalati ügyfelek számára, iparági és üzleti „jó gyakorlat"-tal párosított installációt és projektkivitelezési szolgáltatásokat is beleértve. Az egyezmény kiemeli az IBM elkötelezettségét az SAP Business One támogatásával szemben, amely viszonteladók megszervezésében, technológiai- és marketingtámogatásban, valamint az IBM további pénzügyi és hardverszolgáltatásainak SAP Business One-nal való társításában nyilvánul meg.