A dokumentumok - legyenek űrlapok, levelek, vagy jelentések, papír-, vagy elektronikus alapúak -, kritikus kapcsolódási pontok az információk, és a vállalatok által az alkalmazottak, ügyfelek, és partnerek részére felkínált szolgáltatások között. A SAP és az Adobe szövetsége megoldásokat ad a nagyvállalatok előtt manapság álló legproblematikusabb területekre, így például az űrlapok automatizálására, a papírok kiküszöbölésére, és a kormányzati kezdeményezések mindenkori teljesítésére.

A SAP és az Adobe közös megoldásai az igen elterjedt Adobe Readerre építenek. A SAP megoldásai most bővülő lehetőségekkel integrált, paraméterezhető, és interaktív módon kapcsolják össze a dokumentumokat, és az embereket – hálózatban és hálózat nélkül egyaránt.