A sebezhetőséggel kapcsolatos vélemények éles kontrasztot mutatnak az amerikai eredményekkel, ahol nagy a különbség az üzleti és informatikai vezetők véleménye között. A megkérdezett 274 amerikai vezető közül az üzleti vezetők mindössze 14 százaléka érezte úgy, hogy adataik elveszhetnek, szemben az informatikai vezetők 52 százalékával.

Rákérdezve, hogy mennyi ideig tartana egy katasztrófa után a normál üzleti működés visszaállítása, az európai üzleti vezetők megint csak hasonlóan vélekedtek, mint informatikus kollégáik. Az üzleti és informatikai vezetők negyede (rendre 25 és 23%) látja úgy Európában, hogy három vagy több napra lenne szükségük. Ezzel szemben a megkérdezett amerikai üzleti vezetők mindössze 9 százaléka szerint lenne szükség három vagy annál több napra, míg az USA-beli informatikai vezetők 23 százaléka, vagyis ugyanannyian annyian, mint Európában gondolta, hogy három napig vagy annál tovább tartana a helyreállás egy katasztrófa bekövetkezte után.

„Úgy tűnik, hogy az európai szervezeteknél sokkal nyíltabb a kommunikáció házon belül, ha a katasztrófafelkészültségről van szó" – nyilatkozta Richard Jameson, a NOP Technology ügyvezető igazgatója. „A normál üzleti működés három vagy több nap alatti helyreállítása igen költséges lehet a kiesett bevétel és a vásárlói megelégedettség tekintetében. Mind az üzleti, mind az informatikai vezetők tisztában vannak a kockázatokkal és tudják, hogy ez komoly problémát jelent."

David Goulden, az EMC globális marketing és üzletfejlesztési részlegéért felelős vezető alelnöke hozzáfűzte: „Az európai cégek hagyományosan nagy gondot fordítottak adataik védelmére és mindig is az élen jártak az üzletmenet-folytonossági technológiák alkalmazása terén. Ennek ellenére a szervezetek nagy százalékát még mindig érzékenyen érintené adataik elvesztése katasztrófa esetén, ami azt sugallja, hogy van még mit tenni. Az USA-ban és Európában egyaránt, a műszaki vezetők tisztában vannak a legfontosabb kihívásokkal, az információ visszaállítása és az üzleti pontos kiszolgálása terén."

Az EMC által szponzorált felmérést az NOP Technology végezte telefonos megkeresés útján, 2003 áprilisában és májusában. A felmérés során Belgium, Franciaország, Németország, Hollandia, az Egyesült Királyság és Svájc pénzügyi szolgáltatási, egészségügyi, kormányzati, kereskedelmi és távközlési szervezeteinek vezetőit kérdezték. A felméréshez 1000 alkalmazottnál többel rendelkező szervezeteket választottak, 43 százalékuknál ötezernél is több alkalmazottal. Az USA-ban 252 vezetőt kérdeztek meg, egyharmadukat évi 5 milliárd dollárosnál nagyobb éves bevétellel rendelkező cégektől.