Egy, a kis- és középvállalkozások körében végzett felmérés eredménye szerint a szóban forgó társaságok mintegy 19 százaléka használja asztali számítógépein a Linux operációs rendszert, illetve a szabadforrású irodai szoftvereket, mint például az OpenOffice.

Még baljósabb jel lehet a Microsoft számára, hogy a Jupiter Research piackutató cég álta megkérdezett vállalkozások 52 százaléka szerint a szoftveróriás elsősorban saját érdekeire koncentrál szoftverei kifejlesztése, illetve a licenszfeltételek kialakítása közben, és nem az ügyfelek elvárásaira. Alig 4,4 százalék véli úgy, hogy a Microsoft számára a felhasználók elégedettsége a fontosabb.

A Jupiter szerint a kis- és középvállalkozások ráadásul elsősorban az ár alapján választják ki a szoftvereket, és nem mutatnak számottevő márkahűséget. "Ez a szegmens rendkívül megosztott" - mondta Joe Wilcox, a Jupiter egyik elemzője hozzátéve hogy a piac ezen területén a Microsoft részesedésre viszonylag kicsi.

"A kis- és középvállalkozások piaca hasonló jellemzőket mutat, mint a fogyasztói szegmens. Egyre erősebben érezhető a tendencia, amely szerint a felhasználók váltani szeretnének" - mondta Wilcox.

A Microsoft szerint a Microsoft Office egyértelmű előnyökkel szolgál a kis- és középvállalkozások számára. A társaság egyébként a közelmúltban jelentette be, hogy az elkövetkező egy évben mintegy 2 milliárd dollárt szán a szegmens megnyerésére.