A „Worldwide 2002 Security Software Market and Vendor Shares" (a világ védelmiszoftver-piaca és a gyártók piaci részesedése 2002) című jelentés szerint a Symantec piaci részesedése a világ teljes védelmi iparában a 2001-es 15 százalékról 2002-re 19 százalékra nőtt. Ezzel a Symantec vezeti a világ 25 legnagyobb védelmiszoftver-gyártójának listáját.

A Symantec piaci részesedésének növekedését hangsúlyozza az, hogy a második helyezett céggel szembeni előnye a 2001-es nem egészen 5 százalékpontról több mint 9 százalékpontra nőtt 2002-re. A jelentés szerint a Symantec az előző évhez mérten 40 százalékkal növekedett. Ez több mint négyszeresen múlta felül a védelmi szoftverek iparágának egészéét, amely 9 százalékot tett ki. Az általános teljesítményt két, a jelentésben tárgyalt szegmens alapozta meg: a védelmi infrastruktúra szoftverek és a védelemkezelő szoftverek.

A Symantec harmadik éve folyamatosan őrzi vezető helyét a védelmi infrastruktúra szoftverek terén. A Gartner Dataquest meghatározása szerint ide a vírusellenes, a titkosító, a behatolás-érzékelő, a hálózatvédelmi (tűzfal és virtuális magánhálózat), a webtartalom-szűrő, valamint a védelmi eseményeket és teljesítményt kezelő szoftverek tartoznak. A Symantec piaci részesedése a 2001-es 21 százalékról 2002-re 2 százalékra nőtt, míg a mögötte álló versenytársáé ez idő alatt 2 százalékponttal csökkent. A Symantec 2000 és 2002 közötti 39 százalékos halmozott éves növekedése a szakma 13 százalékos növekedésének háromszorosa.