Az új szolgáltatás gyorsabb reagálású üzletvitelt tesz lehetővé, új módszert biztosít az IT-költségek nyomon követésére a felhasználás időpontjában. A felhasználók közvetlen kapcsolatot alakíthatnak ki az IT-befektetések és az üzleti érték között, és csökkentik a többletkapacitás költségét, amit aztán a vállalati igények szerint változtathatnak.

„A myCOE elsődleges célja a változtathatóság és a személyre szabhatóság megteremtése volt, hogy támogassuk ügyfeleinket fix költségeik csökkentésében, olyan dinamikus szolgáltatási platformot alkossunk, amely változtatható, rugalmas és lerövidíti az új szolgáltatások piacra kerülésének idejét" – nyilatkozta Carol Wyatt, az EDS desktop szolgáltatási ágának igazgatója".

A myCOE az iparág első felhasználás szerint számlázó munkaállomás-felügyelő szolgáltatásához nagy teljesítményű web portal interfészt használ a széles körű alkalmazások és szolgáltatások elosztására és kiszolgálására. A myCOE egy vállalatra szabott alapszolgáltatás csomagból, a váltakozó felhasználású alkalmazások (projektek vagy együttműködési eszközök) havi előfizetésének árából, illetve a felhasználóalapú szolgáltatások -mint a tárolás, helpdesk, online tréning- és egyéb alkalmazások esetenkénti vagy kapacitási ráta struktúrájú kombinációjából áll össze. A szolgáltatás a belépési alkalmazások széles körén keresztül bárhol és bármikor biztonságos és stabil hozzáférést biztosít a rendszerhez, támogatva ezzel a mobil munkavégzést, az e-business-t és a többszolgáltatójú környezeteket.

„Az EDS és a Microsoft szorosan együttműködött a Windows XP, Office XP és más desktop megoldások automatizálásában" - mondta Chris Jones, a Windows Client Core Platform divízió alelnöke. Az EDS egy innovatív megoldást dolgozott ki az üzleti felhasználású munkaállomás számára, mely a Microsoft Solution Accelerator terméke. „Ügyfeleink így sokkal gyorsabban és könnyebben adhatnak új desktop technológiát az információval dolgozók kezébe."

Az EDS és a Microsoft együtt dolgozott a Microsoft zero-touch technológiáján is, amely táv-telepítési képességet jelent a Microsoft operációs rendszerek frissítésénél, és egyéb kapcsolódó feladatok esetében. A Windows XP és Office XP telepítéséhez korábban manuális beavatkozásra volt szükség, most e tevékenység szinte teljesen automatizált és elvégezhető távolról is, ami a desktop telepítést sokkal egyszerűbbé és költséghatékonyabbá teszi.