A Toshiba Gigabeat G20 MEG200J típusjelű készülék alig 1,27 cm vastag, amely még az 1,55 cm vastagságú Apple Computer iPodnál is vékonyabb. A 8,95x7,65 cm méretű Gigabeat G20 mindössze 138 grammot nyom a mérlegen, amely szintén kevesebb, mint a 10,25x6 cm-es iPod 158,76 grammja.

A készülék két színben érhető el: a sötét zafírkék változatból csak korlátozott mennyiség érhető el, az alapmodell pedig alumíniumszürke. A Gigabeat G20 1,8 colos, 20 GBájt tárolókapacitású, és nem meglepő módon Toshiba gyártmányú mini merevlemezt tartalmaz, és első ránézésre leginkább egy minidisc lejátszóra emlékeztet.

A Toshiba újdonsága a hagyományosnak számító mp3 formátum mellett a Microsoft Windows Media Audio 9 formátumot is támogatja. Az információk egy 160x86 pixeles felbontású, háttérvilágítással is rendelkező LCD kijelzőről olvashatók le, az adatok feltöltéséhez pedig USB 2.0 interfész áll a felhasználó rendelkezésére. A hangszín előre eltárolt beállításokkal működő equalizer segítségével állítható a felhasználó ízlésének megfelelően.

A Gigabeat G20 beépített lítium-ion akkumulátora 11 óra lejátszási időt tesz lehetővé, amely azonban WMA fájlok esetén ennél kevesebb is lehet. A készülék októberben jelenik meg Japánban. A csomag a készülék mellett akkumulátor töltőt, adatátviteli kábelt, és egy hangerőszabályzóval rendelkező fejhallgatót fog tartalmazni.