Több hónapos előkészítés után megújult a FreeStart weboldala. A FreeStart filozófiáját tükröző lendületes, fiatalos megjelenés mellett lényegesen áttekinthetőbbé vált a szolgáltatások elérhetősége is.

A FreeStart új kiegészítő szolgáltatása védelmet nyújt az egyre nagyobb ütemben, e-mailben terjedő vírusok és kéretlen reklám levek ellen, külső behatolások ellen pedig tűzfalas védelmet biztosít. Emellett 20 Mbyte-ra növelt postafiókot, e-mail átirányítási lehetőséget, 40 Mbyte WEB tárhelyet és más hasznos funkciókat tartalmaz.

A FreeStart+ szolgáltatás tartalma: aktív e-mail vírusvédelem, kéretlen e-mail reklámok (SPAM) szűrése, felhasználó által konfigurálható tűzfalas védelem külső behatolás ellen, 20 Mbyte-ra növelt e-mail postafiók, 40 Mbyte-ra növelt web tárhely, e-mail átirányítás, WAP e-mail elérés, internetes költségkalkulátor.

A FreeStart+ szolgáltatást a FreeStart ingyenes internetszolgáltatásának felhasználói vehetik igénybe már havi bruttó 800 forintos havidíjtól. START ADSL előfizetők számára a szolgáltatás ingyenes.

A FreeStart+ szolgáltatás bevételeinek egy részét a FreeStart átadja a Heim Pál Gyermekkórház Fejlesztéséért Alapítvány részére. Az alapítvány az átadott pénzösszeget a Heim Pál Gyermekkórház életmentő felszereléseinek beszerzésére fordítja.

A FreeStart+ szolgáltatást a FreeStart regisztrált felhasználói 2003 szeptember 30-ig díjmentesen kipróbálhatják.