Más levélszemétszűrökkel ellentétben a Norton AntiSpam 2004 tanítható szűrőmotorja a felhasználó kimenő levelezése alapján képes megtanulni, mi számít levélszemétnek és mi nem. Magától értetődő kezelőfelület, önműködő beállítás és frissítés, valamint hatékony reklámszűrő eljárás gondoskodik arról, hogy a felhasználók minden külön beállítás nélkül, a termék telepítése után azonnal védve legyenek a nemkívánatos e-mailek és a rájuk zúduló netes reklámok ellen.

A szeptember közepétől kapható Norton AntiSpam 2004 a telepítést és bekapcsolást követően azonnal elkezdi a levelezés szűrését. A Norton AntiSpam 2004 önműködően fogadja és elemzi a POP3 kapcsolaton érkező e-maileket, és megjelöli a levélszemetet, mielőtt az a felhasználó bejövő levelei közé kerül. A Norton AntiSpam 2004 szorosan beépül a Microsoft Outlook, a Microsoft Outlook Express és az Eudora legújabb változatába, ahol önműködően létrehoz egy levélszemét (spam) gyűjtőt, amelyet a levélszemétként azonosított e-mailek összegyűjtésére használ. A Norton AntiSpam 2004 a Hotmail-től és az MSN Mail-től érkező üzenetekből is kiszűri a levélszemetet, ha az üzeneteket a Microsoft Outlook-on keresztül töltik le.

A Norton AntiSpam 2004 többrétegű szűrése csökkenti az időt rabló hamis találatokat, amelyek az egyéb levélszemétszűröket sújtják. A megengedő listával megakadályozható az ismeretségi körből érkező levelek véletlenségből bekövetkező levélszemétté nyilvánítása. Magától értetődő beállító-varázsló könnyíti meg a felhasználó címtárának a megengedő listára történő beemelését. Ha a megbízható üzemmódot kapcsoljuk be, a Norton AntiSpam 2004 csak a megengedett feladóktól fogadja el a leveleket, a felhasználó által beállítható tiltólista viszont a benne felsorolt e-mailcímeket levélszemetet küldőként azonosítja. A Norton AntiSpam 2004 intelligens szűrőmotorja a kimenő levelezés elemzésén keresztül megtanulja megkülönböztetni a levélszemetet a hasznos levelektől.

A Norton AntiSpam 2004 önműködő LiveUpdate-tal rendelkezik. Ennek révén a felhasználók védve vannak a legfrissebb, levélszemét okozta veszélyektől, mivel minden netre kapcsolódásnál – a felhasználó beavatkozása nélkül – utánanéz a LiveUpdate, hogy van-e új védelmi frissítés. A frissítések a munka megzavarása nélkül, a háttérben töltődnek le. A felhasználók kalóz- és hamisított szoftverek elleni védelmét a Norton AntiSpam Security 2004 termékaktiválása biztosítja.

A Norton AntiSpam 2004 önműködő beépülése a Symantec Norton AntiVirus 2004-be, illetve a Norton Personal Firewall 2004-be további védelmet nyújt az internet felől érkező, a titkosságot és a biztonságot fenyegető veszélyek, illetve a vírusok ellen. A Norton AntiSpam Security 2004 egyetlen licencként, illetve a kis irodák számára 5 és 10 felhasználós csomagként is kapható lesz.