A tervek szerint a vállalat 3G szolgáltatásai 2004 márciusában indulnak útjukra, ezt megelőzően azonban már az előbevezetés időszakában december elsejétől 500 fogyasztó próbálhatja ki azokat ingyenesen.

A TeliaSonera GSM hálózatának valamennyi svédországi felhasználója lehetőséget kap azonban arra, hogy lecserélje jelenlegi SIM kártyáját egy kombinált GSM/GPRS és 3G kártyára minden költség (ráfizetés) nélkül. A szolgáltató egyelőre nem mondta el, hogy mikor élhetnek hasonló lehetőséggel a finnországi ügyfelek. A TeliaSonera vezetője Marie Ehrling optimistán nyilatkozott a svédországi, majd azt követően a finnországi 3G bevezetéséről. Elmondása szerint "a harmadik generációs mobiltelefonia irányába tett lépés csak az első a felé vezető úton. Azt szeretnénk, ha jelenlegi és a hozzájuk csatlakozó új ügyfeleink minél hamarabb megismerkednének a mobilinternet valódi arcával, amelyről ezidáig csak újságokból, vagy szakmai rendezvényeinken értesülhettek. Ezért alakítottuk ki úgy stratégiánkat, hogy minél kisebb költséggel térjenek át az új technológiára, illetve egy részük a bevezetést megelőző időszakban ingyen tapasztalhassa meg a 3G számos előnyét."