Az év elejétől az értéknövelt hang-, adat- és internet-alapú szolgáltatások területén sikeres eTel leendő ügyfelei megtarthatják a piacon korábban bevezetett hívószámaikat, amikor áttérnek a versenyképes szolgáltatások igénybevételére. A EuroMacc a központi referencia adatbázishoz való kapcsolódáshoz, míg az eTel belső informatikai csapata a számlázási rendszer illesztéséhez szükséges fejlesztéseket végzi el.

A hírközlésről szóló 2001. évi XL. törvény - az uniós irányelvekhez igazodóan - a verseny elősegítése és élénkítése érdekében elrendelte a vezetékes távbeszélő szolgáltatók számára a számhordozhatóság bevezetését abban az esetben, ha előfizetőjük szolgáltatót változtat földrajzi helyének megváltoztatása nélkül. A magyar kormány a 2004. január 1-jétől március végéig terjedő időszakot határozta meg a vezetékes távközlési szolgáltatók számára a számhordozhatóság kötelező biztosításának megoldására. A számhordozhatóság bevezetése az előfizető számára megszünteti a számváltozásból adódó hátrányokat, de megszünteti a jelenlegi szolgáltatók helyzeti előnyét is az újonnan piacra lépő szolgáltatókkal szemben. Ezáltal élénkül a szolgáltatók közötti verseny, amely csökkenő árakat és színvonalasabb szolgáltatás kínálatot eredményezhet az előfizetők számára.

A távközlési liberalizáció megvalósításában a közép-európai régióban élenjáró szerepet játszó eTel Csoport osztrák és cseh leányvállalatai már megvalósították a számhordozhatóság feltételeit, és - a piac-felszabadítás magyarországinál gyorsabb országfolyamatainak köszönhetően is - kedvező ajánlataikkal máris dinamikusan növelik ügyfélkörüket.