Tevékenysége két, jól körülhatárolható területre bontható. Az egyik Serfőző József vezetésével marketinggel, partnerekkel és pre-sales feladatokkal foglalkozik. Ebbe a feladatkörbe tartozik az e-business egyre szélesebb körű és alapos megismertetése a legszélesebb rétegekkel. Az IBM-es e-business hazai története már eredményekkel is büszkélkedhet. Ezek közül megemlíthető az Inter-Európa Banknál megvalósított Payment Gateway és a Novotrade által finanszírozott Sunbooks könyváruház.