eBolt: az első ISO 9001:2000 tanúsítással rendelkező internetes áruház
forrás Prim Online, 2004. március 26. 14:18
Az eBolt az internetes áruházak között elsőként szerezte meg az ISO
9001:2000 tanúsítványt. A tanúsítást a nemzetközileg is elismert SGS
Hungára Kft. végezte.
A minőségirányítási rendszer bevezetése azért jelent fontos mérföldkövet az eBolt számára, mert folyamatai letisztultak, és lehetővé vált a vállalat gyors fejlődésének kiegyensúlyozott megvalósítása. „A kezdetektől a vásárlói igények maximális kielégítése volt a célunk. Az ISO 9001-es rendszer bevezetése ehhez a szisztematikus folyamat-ellenőrzést és fejlesztést tette hozzá, ami a vásárlóink számára végül a gyorsabb és pontosabb kiszolgálásban realizálódik” - mondta Vajda Péter, az eBolt ügyvezetője. A minősítés megszerzése és a rendszer bevezetése kifejezi a vezetőség azon stratégiai célját, miszerint az eBolt továbbra is vezető szerepet játsszon az internetes áruházak között, és minőségi szolgáltatásaival kiemelkedjen a piacon.
A minőségirányítási rendszer bevezetésével sikerült a vállalaton belüli folyamatokat optimalizálni, amely az eBolt szolgáltatásainak az eddigieknél is magasabb színvonalát eredményezi. A minőségirányítási rendszer jelentős segítséget nyújt a - tavalyi évben forgalmát több mint megduplázó áruháznak a növekedés fenntartásához - stabil keretet biztosítva a tovább növekvő áruforgalom lebonyolításához.
Az ISO nemzetközi minőségbiztosítási rendszere nemzetközileg elismert garancia az eBolt szolgáltatásának egyenletes színvonalára.