A szoftvervállalat játékkonzoljához kifejlesztett online szolgáltatás a javításokon kívül a jövőben képes lesz együttműködni a szintén Microsoft MSN Messenger üzenőszolgáltatásával. További újítás, hogy az Xbox Live felhasználói a jövőben online tárhellyel is rendelkeznek majd, ezt a cég főként a személyre szabott játékokkal kapcsolatos adatok, fájlok tárolására szánja. Az Xbox Live jelenleg több mint 750 ezer előfizetővel rendelkezik, és továbbfejlesztése alapvető stratégiai fontosságú a Microsoft számára, mivel a Sony rivális, és jóval elterjedtebb PlayStation2 játékkonzolja nem rendelkezik ilyen online szolgáltatással, így ez egy alapvető megkülönbözetési pont, amit a cég marketingjében természetesen hangsúlyoz is.